














Du hast die Felder definiert, die Pflichtfelder gesetzt, die Picklists gebaut und eine Anleitung geschrieben. Trotzdem sind 60% der Opportunity-Felder leer. Du schickst montags eine Erinnerung ans Team: 'Bitte CRM aktualisieren.' Mittwochs schickst du sie nochmal. Du baust Dashboards, aber sie zeigen nicht die Pipeline - sie zeigen, an was Reps sich noch erinnern.
Im Quarterly Review fragt die Geschäftsführung nach Zahlen. Du lieferst sie - mit dem Wissen, dass die Datenbasis löchrig ist. Du verbringst mehr Zeit damit, hinter Daten herzulaufen, als sie auszuwerten.

